HR如何妥善处理绩效考核投诉？
再好的绩效考核方案和实施总会有令人不满意的地方，因此，考核遭遇投诉是正常的。而时代光华认为考核的投诉有多种，如有对考核程序不满的兰州治疗癫痫病专科医院在哪里，有对考核结果有异议的，有认为受到不公平对待的等等。这些都是正常的考核反馈，而认真应对和妥善处理各种投诉，是管理者和HR在绩效管理中的北京治愈癫痫的医院份内事。
一般来说绩效考核实施过程中会遇北京重点癫痫病医院到以下几种投诉，一类是对考核制度不满意，由于绩效哪里治疗癫痫病好考核在好多人心目中形成的贵州治疗癫痫病专科医院在哪里江西癫痫病医院概念已经根深蒂固：绩效考核就是扣工资的，希望不要有考核，不要设立考核制度。或者说考核制度有缺失，欠缺大家所理解的公平 、公正与公开。
第二类是对考核指标不满意的，考核指标设置不合理，定义不清晰；指标权重不合理，如财务部与技术部在质量考核一块权重设置为一致的比例。第三类是对考核流程不满意的，考核流程不畅通，大家理解有偏差；考核权限不清晰，大家情绪有波动。如某人心里暗暗埋怨他又不是我主管领导，为何对我10%的考核权利？这人不是我直管的下属，凭什么能参与对我的测评？第四类则是对考核结果不满意的，对考核结果不满意的成分是最高是最真实的。因为绩效考核最终的结果与个人的工资收湖北癫痫病哪家好入与晋升提拔、培训再造等利益息息相关。
哪个医院治疗癫痫病能好那么如何解决以上四种考核投诉呢？其实可以从以下几方面入手。首先必须开通绩效考核投诉的通道，需要建立相应的投诉处理机制，信息反馈，设立专门的受理机构和渠道如总经办与总经理信箱，制订相应的处理流程，要给员工一个满意的答复。
其次要做好绩效面谈与沟通：不要让绩效面谈与沟通走向形式化，对主管而言，必须及时检查员工结果是否达到了预期的工作目标；借助面谈的机会了解员工能力和工作的成效；加强了上下级之间的交流与互信；有利于部门的精诚协作，增强团队的凝聚力；给下属客观的打分与评级，指出其的评价与指导，并向上司提出必要的资源和支持。
绩效考核有员工投诉是好事，千万不要当成是坏事，更不要想到是员工在挑刺，它是员工血亮的双眼激励我们前进的驱动器，有了它，绩效考核这艘大船将更快到达理想的彼岸。为妥善处理好员工对绩效考核的投，绩效委有调查、核实和处理的责任、任何有失妥当的行为和措施都将得到及时的纠正和处理，公司对投诉者采取强有力的保密措施，对一切打击报复行为进行治癫痫最好的医院是哪严肃处理。
有了制度作保障，员工才有底气提出自己癫痫病的诊断标准的意见和投诉。如果没有书面规定，只是口头承诺，员工是不会把绩效考核当回事的，也不会认为承诺是真的。另外，员工的投诉有善意、有恶治疗癫痫病的费用意中伤，有事实依据、有无中生有，这需要我们客观分析、冷静对待、释。
注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！
相关链接：
绩效体系建立 管理课程
以需求为导向的培训体系构建
如何有效推动绩效考核进度？
